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​FAQ

よくあるご質問

  • 参加条件はありますか?
    ・女性限定 ・他の参加者と一緒にスピードで歩ける方(1時間で約5km) ※年齢制限は特に設けておりません。「おでかけノルディックウォーキング」は距離も長く、タイムスケジュール通りに進行する必要があるため、ご年齢よりも歩くスピードを目安としております。
  • ふだん運動をしていませんが参加できますか?
    ・初めて参加する際は、プログラム概要に記載してる「不整地」や「アップダウン」の目安を参考にし、アスファルトが多く、フラットなコースをお選びください。 ・開催日まで、いつもより速く歩いたり、エスカレーターは使わず階段を使ったり、普段から歩く機会を増やして準備をしていただけましたらと思います。
  • 病気やケガでも参加できますか?
    病気やケガの症状によっては参加をお断りする場合がございます。心配な際は、かかりつけ医師にご相談ください。
  • 男性でも参加できますか?
    I H A N A ノルディックウォーキングは女性限定となっております。 黒木が担当している「OUTDOOR FITNESS」は男性もご参加いただけます。
  • 子どもでも参加できますか?
    レンタルポールをご利用いただく場合、身長150cm以上のお子さんからご参加いただけます。
  • 20kmチャレンジとはどのような内容ですか?
    毎年12月半ばの週末に開催するチャレンジプログラムです。 9月に募集スタート。10月に12km、11月に15kmと練習し、装備・距離・スピード・フォーム・チーム力をアップさせていきます。 おおよそのスケジュールは9:30スタート、16:30頃ゴール。信号が少なく、フラットで道幅が広く歩きやすい、お台場や豊洲エリアでの開催が多いです。 ※20kmのみのご参加、また他の方から大幅に遅れてしまう方は参加をご遠慮いただいております。
  • 保険には加入していますか?
    I H A N A ノルディックウォーキングでは、東京海上日動火災保険株式会社の「団体傷害保険」に加入しており、プログラムの参加費に傷害保険も含まれております。 この保険では、プログラムの参加時及び行き帰りでのケガ、熱中症について補償しています。 万が一ケガをされたお場合は、プログラム終了後10日以内に病院に行き、サイトページ上部[contact]よりご連絡をお願いいたします。 ◯補償内容 ・死亡・後遺障害 1,000万円 ・入院      3,000円(日額) ・通院      2,000円(日額) ただし、ご案内に明記している必要な装備の条件を満たしていない場合、保険料が支払われないことがあります。 例えば、ハイキングコースを歩くプログラムに、ソールがすり減っていたり、カジュアルシューズで参加し滑ってケガをした等の場合は対象外となる場合がございます。十分にお気をつけください。
  • 雨予報の時はどうなりますか?
    前日夕方の天気予報で最終判断をし、メールで連絡いたします。 なるべく中止にはせず、無理のない範囲で開催できる方法をケースバイケースで考えています。 例えば、 ①集合時間には雨が残るが、その後回復 →スタート時間を遅らせて開催。 ②小雨が降ったり止んだりの場合 →木の下など濡れずに歩けるコース、途中に駅があり雨が強くなったらすぐに解散できるコースなどは、レインウェアを着て実施。 ③お天気が下り坂の場合 →雨が降り始めるまで歩き、降り出したらポンチョを着て継続。雨が強くなったら、傘を差して最寄り駅やバス停などに向い終了。 ※ なお、歩く距離が当初の予定より大幅に短くなった場合、参加費を割引いたします。 ※ 開催場所が近隣の場合、当日朝に判断する場合もあります。
  • ポールはレンタルできますか?
    はい。500円でレンタルポールのご用意があります。参加費とは別途お支払いください。 また予約をする際に「ポールレンタルを希望する」「身長」をご記入ください。
  • プライベートレッスンや講習会はお願いできますか?
    日程や人数など、まずはお問い合わせください。 ▷PC ページ上部 ▷スマートフォン 右上三本線 contactよりご連絡お待ちしております。
  • 予約するには会員登録が必要ですか?
    初めて予約をされる方はまずホームページでの新規会員登録をおすすめします。予約、予約の確認、キャンセル等ができます。登録料・年会費等はかかりません。 なお会員登録の際に、Facebook又はGoogleのアカウントをお持ちの方は、そちらからLog Inしていただくと会員登録なしに、予約、予約の確認、キャンセル等も行えます。 【 新規登録の方法 】 ▷スマートフォン 画面右上3本線のメニューボタンをタップ ▷PC 画面右上の[Log In]をタップ ① 姓、名、メールアドレス、パスワードを入力し[送信する]をタップ ② 登録したメールアドレスに「メールアドレスの認証のお願い」のメールが送信される ③ 届いたメールの[メールアドレスを認証する]をタップ (この後メールは送信されません) 以上で新規登録が完了です。
  • 予約方法を教えてください
    Programの[ご予約]から入り、プログラムと日時を選択した後、必要事項を記入し予約を行ってください。予約が完了しますと予約確認メールが届きます。 おでかけノルディックウォーキングのみ、グループ(3人)でご予約いただけます。 ※予約をする前に予約確認メールが届くようにセキュリティ設定・メール設定・メールボックスをご確認いただけますようお願いいたします。なお予約確認メールはappointments@wixbookings.comよりお送りしております。
  • グループでの予約はできますか?
    はい、ご予約いただけます。 ご自身とご友人と合わせて最大3名様まで一度にご予約いただけます。ご予約時に、ご友人の「氏名」「ポールレンタルの有無」「身長」を[ご質問など]にお書き添えください。 ※おでかけノルディックウォーキングのみ対応。 ※ 残席が3名未満の場合、「予約人数」で、2もしくは1しか選択いただけません。 ※全員ご予約いただけなかった場合、[Contact]よりご連絡をお願いいたします。 ※ グループ内のどなたかがキャンセルになった場合も[Contact]よりご連絡ください。
  • 予約はいつまでできますか?
    前日までご予約いただけます。 ただし、ランチのテイクアウトやお店での食事があるプログラムの場合、予約が間に合わない場合はランチをご持参いただくことになります。
  • 予約完了メールが届きません
    ご利用されているされているプロバイダの通信状況やインターネット諸事情等によりメール配信の遅延や届かない場合もございます。 PCや携帯電話でのもメールのドメイン設定をしている方は、 「@ihana-nordicwalking.com」 を追加してください。 メールアドレスは入力間違いのないよう十分お気をつけください。
  • 予約が完了しているか確認できますか?
    はい、できます。 会員登録、もしくはFacebook、Googleのアカウントが必要となります。 【 確認方法 】 ▷スマートフォン 画面右上3本線のメニューボタンをタップする ▷PC 画面右上の[Log In]をタップする ① メールアドレスとパスワードを入れログイン。Facebook又はGoogleのアカウントを持っている方はそちらからでもログインができます。 ② 画面下部の🔔マーク横のユーザー名をタップ。 ③ オプション選択で[予約管理]を選択。 ④ [今後の予約]で予約内容を確認。
  • プログラムの残席は確認できますか?
    はい、できます。 下記手順でご確認いただけます。 ▷スマートフォン 画面右上3本線のメニューボタンをタップ→[Program]→ご予約 ▷PC 画面上部[Program]→ご予約 ① クラススケジュールから参加ご希望日を検索。 ② プログラム詳細で予約可能枠残り数が表示されます。
  • 支払い方法を教えてください
    ① 当日現金にて(お釣りのないようにお願いいたします) ② Pay Pay がご利用いただけます。 開催日数日前にガイドよりお送りするメールで詳細をお伝えいたします。
  • 領収書の発行はできますか?
    はい、できます。 ご予約時、詳細情報入力ページの[ご質問など]欄に領収書希望とご記入お願いいします。
  • キャンセルはどのようにすれば良いですか?
    キャンセルをするには会員登録、もしくはFacebook、Googleのアカウントが必要となります。(Facebook又はGoogleのアカウントをお持ちでない方は新規会員登録をお願いいたします。) 【 キャンセル方法 】 ▷スマートフォン 画面右上3本線のメニューボタンから[Log In]をタップ ▷PC 画面右上の[Log In]をタップ ① 会員登録をしている方はメールアドレスとパスワードを入力しログイン。Facebook又はGoogleのアカウントを持っている方はそちらからでもログインができます。 ② 画面下部の🔔マーク横のユーザー名をタップ。 ③ オプション選択で[予約管理]を選択。 ④ 予約してあるプログラム名をタップすると[日程変更]と[キャンセル]の項目が出る。 ⑤ [キャンセル]をタップし、「予約をキャンセルしますか?」の質問に[はい]を選択。 以上でキャンセルが完了です。 ※ キャンセルされた旨のお知らせメールは送信されません。キャンセルされたかの確認は、[予約管理]の[今後の予約]にキャンセルしたプログラムが書かれていないことでご確認ください。 ※ 直前キャンセルが続いた場合、会員登録を削除させていただくことがあります。止むを得ない事情がある場合はContactよりご連絡をお願いいたします。
  • キャンセル料はいつから、いくらかかりますか?
    お客様の都合によるキャンセルにつきましては、参加日より起算して3日前よりキャンセル料が発生いたします。 また、天候などのコンディション不良等でガイドが中止の判断をした場合は、キャンセル料はかかりません。 開催日3日前:ガイド料の50% 開催日前日:70% 開催日当日 : 100%
  • キャンセル待ちはできますか?
    はい、できます。 ▷スマートフォン 画面右上三本線→Contact ▷PC ページ上部→Contact より「氏名」「メールアドレス」「ご希望のプログラム」「日時」「参加人数」をご記入の上、ご連絡をお願いいたします。
  • グループで予約したのですが、一人だけキャンセルできますか?
    複数人で予約した場合、お一人又はお二人だけのキャンセルはできません。 キャンセルボタンを押すとグループ全員がキャンセルされてしまいますので、「Contact」よりご連絡をお願いいたします。
  • 雨天中止時のキャンセル料はかかりますか?
    ガイドが中止の判断をした場合、キャンセル料はかかりません。 但し開催の判断をした後のお客様都合のキャンセルには、キャンセル料としてガイド料の100%を頂戴いたします。
  • ノルディックウォーキングはどのようなものですか?
    もともとはフィンランドでクロスカントリースキーチームの夏場のトレーニングとしてスキーのポールを使って歩いたり走ったりしていたことが始まり。そこから手軽な歩行運動として考えられたのがノルディックウォーキングです。
  • ノルディックウォーキングにはどのような効果がありますか?
    ポールで地面を押し出して歩くことで、下半身だけでなく上半身の筋肉など全身を使い、効率の良い有酸素運動ができます。歩く姿勢をきれいにしたい方、カロリーを多く消費したい方、本格的にトレーニングとしてウォーキングを楽しみたい方にもおすすめです。また、自然と触れることでのリラックス効果も期待されます。
  • ノルディックウォーキングとポールウォーキングには違いがありますか?
    ▷フォームの違い ノルディックウォーキングはポールを後方に突いて歩くのに対して、ポールウォーキングは前方に突いて歩きます。 ▷ポールの違い ◯ノルディックウォーキング ・先端ゴム:後ろに突いた時にしっかり接地できるように斜めの形状 ・持ち手:グリップと手が一体となるようにストラップのマジックテープで固定する ◯ポールウォーキング ・先端ゴム:360度どこからでも突けるように丸い形状や安定性のある形状 持ち手》グリップの側面に取り付けられているストラップに手を通す ▷効果の違い ノルディックウォーキングは運動量が多いためカロリーを多く消費し本格的な運動ができるのに対して、ポールウォーキングは足腰の負担を軽減しながら手軽に運動ができます。 IHANA ノルディックウォーキングでは、ノルディックウォーキングで歩いています。ポールウォーキングの方のご参加は大変申し訳ありませんが、ご遠慮いただいております。
  • トレッキングのポールとノルディックウォーキングのポールは違いがありますか?
    グリップやストラップの形状、先端ゴムなどに細かい部分の違いがあります。ノルディックウォーキング本来のフォームで歩くためには専用のポールのご使用をおすすめいたします。
  • 服装はどのようなものが良いでしょう?
    動きやすい服装、履き慣れた運動靴でお越しください。 ・トップス:速乾性のあるTシャツやトレーナーなど ・アウター:脱いでリュックに入れてもかさばらない薄手の上着、冬は薄手のダウンなど ・ボトムス:伸縮性があり裾が広がってないロングパンツやレギンスなど(デニムやタイトスカートはおすすめしません) ・シューズ:ランニングシューズや軽量のトレッキングシューズなど。ソールがすり減ってツルツルしていたり、ソールが反りにくいカジュアルなスニーカーなどはお控えください。 ・リュック:ポールを持って歩くので両手があくリュック。短い距離の時は斜めがけバッグはサコッシュなどでも。 ・その他:紫外線予防の帽子やサングラスもあると良いでしょう。 その他、詳しくは[おすすめのアイテム]をご覧ください。 ※装備の不備によりプログラム中にケガをした場合、傷害保険が適用されないことがございます。  ※装備の不備によりプログラム中にケガをした場合、傷害保険が適用されないことがございます。 
  • 持ち物は何を持って行けば良いでしょうか?
    ・ノルディックウォーキングポール(レンタルあり500円/回) ・ドリンク ・お天気によって雨具(ポンチョ、折り畳み傘) プログラムによって、ランチ、おやつ、小さめのレジャーシートなど。持ち物欄をご確認ください。
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